2022年的春夏，多点复发的疫情让多个城市再次按下了暂停键。

3月17日泉州疫情爆发，3月19日石狮发生疫情。金辉控股石狮金辉城项目的营销团队甚至还来不及反应，就被要求居家隔离了。

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绝不躺平

3月19日到4月8日，居家隔离的21天，金辉控股石狮金辉城团队始终秉持对业绩指标的敬畏之心和决不轻言放弃的使命感，拒绝躺平，集思广益、充分调动线上资源，在居家隔离中依然完成了销售业绩指标。

疫情影响了客户的购房信心，也会打击营销团队的信心。面对这种情况，石狮金辉城项目的营销团队及时调整工作方向，制定了居家办公期间的工作管理模式。

整个团队依然保持每天早9晚9两次工作会议，盘点客户，为客户量身定制购房问题解决方案。工作指标分解到人，强化指标达成意识。

售楼处暂时关闭，项目就制定了规范严格的线上接待流程，整个团队继续通过微信聊天、语音、腾讯视频等可以利用的所有手段服务、接待客户。疫情期间也保证客户可以第一时间接触到置业顾问，有充分的途径和渠道了解项目。

谋而后动

疫情影响了生活的方方面面，对购房客户而言，最主要的就是对收入及收入预期的影响。针对这一点，金辉控股石狮金辉城项目积极申请调整案场政策，通过线上5000元定房、疫情解封后5个工作日无理由退房、首付分期等政策申请，重新提振客户的购房信心，为客户解决购房阶段最关心的问题，助力业绩指标达成。

已购房业主最关心的莫过于自家房子工程进度，项目通过线上家书的形式告知业主工程进度，让业主放心、安心。这样的行动也让客户看到，在多变的市场大环境下，金辉地产稳健的企业实力，保质保量完成项目各项施工任务，提振购房信心。

玩转线上营销

城市暂停，金辉控股石狮金辉城营销团队就将战场转移至了线上。

微信公众号发起线上转发集赞活动，进行线上引流。公众号新增粉丝793人，线上参与845人，让项目信息得到有效传播，实现转化报备客户37组。

在居家期间，项目进行了3场线上直播，共计5000余人观看。同时进行短视频拍摄传播，累计播放量4W+。通过多种形式，让客户不出门也可以直观了解项目。

直播海报

金辉控股置业顾问主动关怀业主与客户，每天更新城市疫情最新情况发送业主，设计防疫温馨提示海报，为客户送去提示与问候。虽然只是短短几句话，也能给客户带去关怀。

合作联动

多项举措并行的同时，项目也注重分销的联动与合作，申请了疫情期间分销可线上报备政策。虽然售楼处不能开放，依然实现了分销报备112组，线上接待客户30组。

同时，重视线上客户接待，每组客户项目负责人及主管都会第一时间建群，参与客户浅谈沟通，以此来提高客户转化率。

复工造势

4月12日石狮全面解封后，金辉控股项目营销团队卯足了劲准备冲刺月度目标的时候，却面临售楼处上访量低，客户信心不足的难题。

项目营销团队再次“拒绝躺平”，通过刺激分销带客、沟通银行现场面签、派送防疫礼包、线上视频传播等方式营造项目火爆人气，同时对内强转化提信心，以折扣回收、强销帮扶等策略，避免有限的客户流失，不断提高案场转化率提高信心。

派送防疫礼包

红盘造势，星火燎原，4月份中旬营销中心开放到月底的18天里，实现了案场客户从0首访到日均15组，并最终完成业绩指标。

实拍图

在大环境不理想的情况下，营销团队可以做什么？金辉控股石狮金辉城项目用行动与成绩给出了他们的答卷。越是逆势前行 ，越要修炼一颗强大的心脏和过硬的能力。

疫情是对整个行业的一次大考，对于销售的考验更是不言而喻。面对这次考验，石狮金辉城营销团队，始终相信只要行动起来一切都有希望，积极创造条件、解决问题，用业绩证明一个优秀的营销团队，无论面对何种困境与挑战，都可以迎难而上，使命必达！

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